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Legal — instrucciones

Dos textos legales que el área correspondiente de Zeverium debe entregar para que el sistema cumpla con lo exigido y pueda salir a producción.

L1 — Condiciones Generales del Servicio

Qué es: el texto legal que el cliente acepta al registrarse. Debe cubrir, como mínimo:

  • Que los tiempos de tránsito son estimados, no garantizados.
  • Los factores externos que pueden afectar tarifas o tiempos (aduana, paros, clima).
  • La política de cancelación y reembolso.
  • El tratamiento de los datos personales.

Pasos:

  1. El área legal de Zeverium redacta el texto.
  2. Entrégalo a Kaeus como documento de texto.

Qué entregar a Kaeus: el texto de las Condiciones Generales.

Qué hace Kaeus: coloca el texto en el sistema para que el cliente lo lea al registrarse.

L2 — Política de privacidad y responsable de datos

Qué es: el texto de la política de privacidad (exigido por la Ley 81 de Panamá) y los datos de contacto del responsable de protección de datos de Zeverium.

Pasos:

  1. Entrega el texto de la política de privacidad.
  2. Entrega el nombre y el correo del responsable de protección de datos.

Qué entregar a Kaeus: el texto de la política y los datos del responsable.

Qué hace Kaeus: publica la política e integra los datos del responsable en el sistema y en el pie de los correos.